ご利用ガイド | 日清オイリオオンラインショップ | 日清オイリオオンラインショップ

日清オイリオオンラインショップについて

日清オイリオオンラインショップでは、定番のオイルに加え、
通販限定のオリーブオイルや介護食、MCTオイル、健康食品などを取り揃えています。
お得な定期購入もご利用いただけるので、ぜひお試しください！

オンラインショップご利用ガイド

購入方法
お支払方法
お届けについて
WEB会員について

WEB以外のご注文・お問い合わせ／定期購入のご変更・ご中止

お電話（受付時間 9：00～18：00）

0120-240-030

※土日祝・ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始は除く
通話無料／携帯・PHS可

FAX（24時間受信）

0120-258-398

FAXでのお問い合わせの場合は、必ずお名前・ご連絡先（TEL／FAX）・ご用件をご記載ください。

お問い合わせフォーム

通信販売以外のお問い合わせ

商品・サービス等のご意見・ご質問、業務用製品、会社情報のお問い合わせはこちらをご覧ください。

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購入方法

STEP1

ご希望商品の選択・商品をカートに入れる

❶ご希望商品の商品詳細ページで選択し「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

❷現在の買い物かごの中身が表示されますのでご購入される商品と数量にお間違えがないか確認してください。
※数量の変更をされる際はこちらのページで更新ください。

❸他の商品もご購入される場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
または、上部の日清オイリオオンラインショップロゴよりトップページへお戻りください。

STEP2

会員登録・お客様情報を入力する

初めてご利用の方

❶買い物かごの中身をご確認の上「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。

❷ログインページが表示されます。「初めてご利用の方・インターネット会員以外の方」欄へ必要情報を入力の上「ご注文手続きへ」へお進みください。

❸お支払い情報等の情報をご入力いただき、内容に間違い等なければ「完了画面」へお進みください。ご注文確定と同時に会員登録ができますので必要に応じてパスワードをご指定ください。

以前にご購入されたことがある方

❶買い物かごの中身をご確認いただいたら「ご注文手続きへ」ボタンをクリック。

❷登録したメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。ご注文情報の入力へお進みいただけます。

オンラインショップのリニューアルに伴い、新システムを導入しております。こちらに伴い、セキュリティ強化のため、ログイン時のパスワードを再度設定していただく運びとなりました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、リニューアル前の2021年7月19日以前に会員登録されたお客様におかれましては、初回ログイン時に、パスワードの再設定をお願いいたします。

STEP3

お届け先・お支払い方法の選択、ご注文内容の確認

❶ご希望のお届け先、お支払い方法などを選択・入力し、確認画面へお進みください。

❷確認画面でご注文内容に誤りが無ければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてご注文を確定させてください。

もし、誤りがあれば「戻る」ボタンで該当のページへ戻り、再度入力・確認を行いご注文を確定させてください。
※当サイトを初めてご利用いただくお客様はご注文確定と同時に会員登録ができますので必要に応じてパスワードをご指定ください。

お支払方法

下記のお支払い方法からお選びください

●クレジット払い: 各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的に利用代金を引き落としさせていただきます。
また、支払回数は一括払いのみとなります。
ご利用可能カード：VISA、MASTER、JCB、AMEX(ANERICAN EXPRESS)、DINERS
※クレジットカード情報の変更の際は、大変お手数ですが注文窓口(0120-258-862)までお電話くださいませ。
※デビットカードはオンラインショップでご利用頂けません。
大変お手数ですがご希望の際は、注文窓口(0120-258-862)までお電話くださいませ。
●代金引換: 商品配送時にお支払ください。
手数料無料（当社負担）ですので大変お得です。
●Amazon Pay: Amazonアカウントをお持ちのお客様は、AmazonのID、パスワードで、購入することができます。カートページより「Amazon Pay」でお支払いをご選択ください。
●Pay Pay: PayPayアカウントをお持ちのお客様は、PayPayアプリ・ブラウザ（PayPayにログイン）よりお支払いいただけます。
●コンビニ前払い: ご注文完了後、10日以内に指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。

ご利用いただけるコンビニエンスストア：セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
※お支払い確認後の商品発送となります。お支払期限までにご入金の確認ができない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お届けについて

●配送手数料: ご購入合計5,000円（税込）以上ご購入の場合：送料無料
ご購入合計5,000円（税込）未満ご購入の場合：手数料550円（税込）
●お届け日・時間指定: お届けはご注文受付から1週間前後です。
（お申込みの状況や商品内容により、やむ得ずお届けが遅れる場合がありますのでご了承ください。）
●ご指定可能時間帯: 宅急便の商品につきましては、以下の配達時間帯で承ります。
●返品について: お届けした商品や数量がお申込み内容と異なったり、汚損・破損していた場合は交換させていただきますので商品が到着後7日以内にご連絡ください。尚、お客様のご都合で交換・ご返品については商品が食料品という性質上、お受けしかねますので予めご了承ください。
●配送業者: 佐川急便

WEB会員について

●退会: インターネット会員を退会される場合はマイページよりお手続きください。

インターネット会員を退会された場合には、商品の購入履歴が削除となりますので、予めご了承お願いいたします。

なお、インターネット会員の退会のみでは、日清オイリオ通信販売に登録された個人情報は削除されません。
個人情報の削除をご希望の場合は、お電話（0120-258-862）までご連絡ください。
●定期購入の解約について: 解約をご希望の場合は、お電話（0120-258-862）までご連絡ください。
WEB会員を退会されても、定期購入の解約はできません。