FAQよくあるご質問

ご注文について

Q 会員登録せずに注文できますか?

購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。また、会員登録しない場合、マイページの機能がご利用いただけませんのでご注意ください。

Q 電話で注文することはできますか?

0120-258-862 受付時間 9:00 ~ 21:00(※ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始は除く)で受け付けております。

Q 注文完了メールがきません。

注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。
完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですが「こちらのお問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。

会員登録について

Q 会員登録にはどのようなメリットがありますか?

アドレス帳機能やお気に入り機能など次回からのご注文が簡単になる機能やさまざまな特典がございます。

会員登録はこちら

配送について

Q 送料はいくらですか?

お届け先一箇所につき、4,000円(税込)以上は送料無料!4,000円(税込)未満一律550円(税込)となります。

Q 配送業者はどこですか?

佐川急便でお届けします。

支払い方法について

Q どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード/代金引換/AmazonPay/コンビニ払い(前払い)からお選びいただけます。

Q どのようなクレジットカードが使えますか?

JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEX(ANERICAN EXPRESS)がご利用いただけます。